Resumen del puesto: Como camarero en nuestro restaurante, serás responsable de ofrecer una experiencia gastronómica de alta calidad ofreciendo un servicio excepcional a los clientes de tu sección asignada. Este puesto exige eficiencia, la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficaz y un compromiso con el cumplimiento de los estándares de nuestro protocolo de servicio.

Responsabilidades:

Ofrece un servicio de comedor excepcional que garantice la satisfacción del cliente, atendiendo cualquier necesidad o solicitud con urgencia y profesionalidad.
Recibe calurosamente a los invitados a la llegada y interactúa con ellos con un carácter positivo y accesible.
Utiliza tus habilidades de resolución de problemas para gestionar con elegancia las preocupaciones de los huéspedes, proporcionando soluciones que prioricen la satisfacción de los huéspedes.
Proporciona respuestas expertas a consultas sobre el menú del restaurante y promociones en curso.
Utiliza eficazmente estrategias promocionales para mejorar la experiencia de los huéspedes y aumentar las ventas.
Cumple estrictas medidas de servicio, protocolos de alergias alimentarias y restricciones dietéticas especiales para garantizar la seguridad y satisfacción de los huéspedes.
Demuestra competencia en el manejo de sistemas POS y en el manejo de diversos terminales de pago.
Sigue todas las normativas de salud y seguridad, mantiene los estándares de saneamiento y completa las sesiones de formación obligatorias, como la concienciación sobre el alcohol.
Mantener una actitud colaborativa, trabajar de forma cohesionada con los miembros del equipo y cumplir con todas las políticas del restaurante indicadas en el Manual del Empleado.
Realizar tareas adicionales según sea necesario para garantizar el buen funcionamiento del restaurante.

Cualificaciones clave:

Capacidad probada para ofrecer un servicio eficiente y amable a los clientes dentro de una sección designada, que puede incluir varias mesas.
Experto en registrar y liquidar con precisión los pedidos de los huéspedes y en garantizar el cumplimiento de todas las políticas de transacciones financieras.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos.
Capaz de transportar alimentos y bebidas de forma segura y asegurar el manejo adecuado de todo el equipo y utensilios.
Sólidas habilidades de comunicación, con la capacidad de seguir y entender tanto instrucciones escritas como habladas.
Capaz de gestionar eficazmente múltiples tareas en un entorno de alta presión.
Cómodo trabajando en espacios reducidos con niveles de ruido y temperaturas variables.
Capacidad física para estar de pie y caminar durante toda la duración del turno, cargar pesos de hasta 50 libras y superar posibles peligros de tropezo.

Urban Restaurant Group (URG) es una empresa familiar, fundada por el matrimonio formado por Carla y Mark Byrum.

Los restaurantes están ubicados en Portland, Tualatin, Keizer y Eugene. Además de la marca URG, los Byrum también poseen espacios bajo la marca Urban Venues.

Siempre estamos buscando grandes personas como usted para puestos valiosos, desde el frente hasta el fondo de la casa hasta los puestos de administración y ventas, y más.

Nos encantaría saber de ti.

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